現在不管去購物還是乘車都是網上付款,網絡幾乎覆蓋了廣大人民所有的消費渠道,這些都是網絡營銷的一種,網絡營銷是以計算機網絡為媒介而進行的各類營銷活動的總稱,一般來說凡是以互聯網為主要手段開展的營銷活動都可稱為網絡營銷,但是很多人不知道網絡營銷的基礎是什么,下面鄭州網絡推廣專業人員解析網絡營銷的基礎:
1、網絡整合營銷
網絡營銷是以整合企業內外部所有資源為手段,重組再造企業的生產行為與市場行為,充分調動一切積極因素,以實現企業目標的、全面的、一致化營銷,簡言之,就是一體化營銷。通過互聯網,還可以實現與相關的企業和組織建立關系,實現雙贏發展。
2、網絡關系營銷
網絡關系營銷關系營銷的核心是為顧客提供高度滿意的產品和服務價值,通過加強與顧客的聯系,提供有效的顧客服務,保持與顧客的長期關系,并在與顧客保持長期關系的基礎上開展營銷活動,實現企業的營銷目標。通過互聯網交易企業可以實現對整個從產品質量、服務質量到交易服務等過程全程質量的控制。
3、網絡直復營銷
網絡直復營銷作為一種相互作用的體系,特別強調直復營銷者與目標顧客之間的雙向信息交流,以克服傳統市場營銷中的但想信息交流方式的營銷者和顧客之間無法溝通的致命弱點。直復營銷活動的關鍵是為了每個目標顧客提供直接向營銷人員反映的渠道,企業可以憑借顧客反應找到不足,為下一次直復營銷活動做好準備。
4、網絡軟營銷
網絡軟營銷理論是相對強勢營銷而言的。該理論認為顧客在購買產品時,不僅滿足基本的生理需要,還滿足高層次的精神和心理需求。因此,軟營銷理論的一個主要特征是對網絡禮儀的遵循,通過對網絡禮儀的巧妙運用獲得希望的營銷效果。